新36V两线制照明灯具是否有感应点亮功能?

　8648NB、8648NX、8612NX、8616NG消防应急照明灯有感应点亮功能，需选配雷达感应装置。

地埋灯具预埋盒以及开孔尺寸?

　（1）J-EI5318S小尺寸地埋灯预埋盒

　　预埋盒尺寸：直径154mm，高度：43mm，穿线管孔径26mm；

　　开孔尺寸：建议直径156mm，深度：50mm

　（2）J-EI5318大尺寸地埋灯预埋盒

　　预埋盒尺寸：直径228mm，高度：43mm，穿线管孔径26mm；

　　开孔尺寸：建议直径230mm，深度：50mm。

灯具应急启动不稳定的问题？

　（1）按照《集中电源回路板配置》说明文档进行配置；

　（2）检查应急照明控制器和集中电源是否做了可靠的等电位接地；

　（3）检查集中电源485通信手拉手接线，跳线器设置。

报警部件/灯具编程信息多次导入问题?

　支持编程信息多次导入，已经布点的点位请提前在编程软件中删除。

四线制3W嵌/吸顶照明灯启动问题?

　问题描述：在软件控制方式菜单下，勾选频闪启动时启动不了，不勾选就可以启动点亮（但标志灯不频闪）。

　解决：使用的3W照明灯生产批次较老，不兼容频闪启动方式，联系依爱技术支持人员处理。

灯具编程信息如何导入?

　（1）设置集中电源和回路板的数量

　（2）进入“信息记录”-“导入控制器数据”界面，控制器号默认为“1”，控制器类型选择“应急照明控制器”，点击“打开/转换，数据”按钮，导入“依爱N90Tool工程服务人员编程工具”生成的编程文件。

灯具可以正常登录且不报故障，但无法启动?

　部分灯具生产批次不支持频闪启动，在“控制方式”下拉菜单中，取消勾选“频闪启动”。如无此选项，请联系依爱技术支持人员处理。

灯具编程后，复位后依旧报未编故障?

　灯具编程后，需进行回路初始化，点击菜单栏下的“回路初始化”;

　如回路初始化后依旧报未编，请联系依爱技术支持人员处理。

地埋灯具安装步骤如何?规范有何要求?

　1.地埋灯具安装在GB51309中要求如下：

　　4.5.11方向标志灯的安装应符合下列规定：

　　6当安装在疏散走道、通道的地面上时，应符合下列规定：

　　1）标志灯应安装在疏散走道、通道的中心位置；

　　2）标志灯的所有金属构件应采用耐腐蚀构件或做防腐处理，标志灯配电、通信线路的连接应采用密封胶密封；

　　3）标志灯表面应与地面平行，高于地面距离不应大于3mm，标志灯边缘与地面垂直距离高度不应大于1mm。

　　依爱地埋灯安装步骤如下：

为何标志灯具是点亮的，但是会在控制器上报光源故障?

　标志灯具在电源电压较低时仍然可以点亮，但是会报光源故障，一般出现在线路末端电压低于6V时。

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