事  件：

上海某公司（以下简称：客户）因想控制员工吸烟，需采购相关能测烟雾的机器。客户在网上查询了相关信息后，点进了当宁消防网，直接在线咨询客服赵小姐。

分  析：

客户希望赵小姐能推荐一个能在极短时间内测到烟雾的产品，因为客户想禁止员工在工作时间偷溜到厕所吸烟。当然，厕所空间面积小，所以这个能测烟雾的产品的体积相应的也要小巧一点。

建  议：

赵小姐在征求过工程师的意见以及将相关产品进行配对后，向客户推荐了艾华的一款体积小巧的空气采样式感烟探测器。这款空气采样式感烟火灾探测器是一种通过空气采样管网采集空气样品，并在极早期进行探测和预警的吸气式烟雾探测器。空气采样式感烟火灾探测器一直都是用作消防设施安装在有火灾隐患的场所。将空气采样式感烟火灾探测器安装在厕所里，用以检测抽烟产生的烟雾的案例还是头一回。客户和赵小姐对此都不敢大意。

售后服务：

客户先在赵小姐处下单购买了四台空气采样式感烟火灾探测器，赵小姐立即请求当宁消防技术人员协助作技术设计优化，看怎么将这四台空气采样式感烟火灾探测器安装在厕所，怎样的配置能将空气采样式感烟火灾探测器的灵敏度发挥到最高。当宁消防技术人员成功的进行了设计优化，并在后期直接上门进行调试。

反  馈：

客户对此次购买的空气采样式感烟火灾探测器非常满意，时隔不久，客户又直接在赵小姐处下单购买十四台空气采样式感烟火灾探测器。对于与赵小姐的第二次合作，客户的评价也非常高。

清  单：

评  价：

两次采购空气采样式感烟火灾探测器的成功，都要感谢赵小姐的推荐，感谢当宁消防技术人员的设计优化和耐心调试。看得出来，当宁消防做空气采样式感烟火灾探测器这块儿真是非常专业。要是下次有消防报警设备需求，我们会优先考虑当宁消防。

如果您有相关问题请直接联系当宁消防的业务工程师，把您的问题告诉我们，我们帮您来解决！

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