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依爱消防图形显示装置系统答疑汇总

依爱消防图形显示装置系统答疑汇总

为何新供的CRT上没有3C认证标志了?

2019年7月29日,国家市场监督管理总局、应急管理部发布了《关于取消部分消防产品强制性认证的公告》(2019年第36号),消防联动控制系统(含消防控制室图形显示装置)取消强制性产品认证,应急管理部消防产品合格评定中心7月30日发布应急消评〔2019〕21号《关于对十三类消防产品开展自愿性认证工作的通知》,见www.cccf.net.cn,消防控制室图形显示装置不再允许使用3C认证标志。

  备注:证书换发为自愿性认证证书;原有检验报告仍有效。

CRT开不了机

1)检查CRT前面板左下角的电源指示灯是否点亮,如不亮,则按2)-4)方法继续检查;如电源指示点亮,则主机故障,需返厂维修;

2)检查供电交流220V是否正常。

3)检查CRT的交流220V接线端处保险丝是否烧断,如烧断,请使用相同规格型号的保险丝管替换;如保险丝完好,则主机故障,需返厂维修。

4)检查内部开关电源输出部分是否有12V直流输出,若没有则开关电源故障,若有继续测开关电源与工控机主板连接处电压转换模块,12V能否正常转换至5V,若不能则该模块故障,如有5V输出则主板故障,需返厂维修。

EI-8400与EI-8401安装方式有何区别?

EI-8400、EI-8401图形显示装置安装方式包含立柜、琴台、桌面、壁挂。其中EI-8400桌面安装方式需要配备桌面安装组件(同EI-6402图形显示装置),壁挂安装需要配备壁挂组件(同EI-6402图形显示装置);EI-8401图形显示装置桌面、壁挂安装方式无需配备组件。

 

依爱消防图形显示装置

 

EI-8400/EI-8401图标尺寸如何设置?

  在图纸界面右键->图标尺寸设置,可勾选全局设置,也可设置当前界面图标尺寸。

在使用CAN/ARCNET联网的过程中联网不成功?

1、首先检查CRT和控制器的设置是否正确。

2、检查软件能否查询到网卡序列号,如果查询到12345678,说明CRT无问题;如为0,检查CRT内部网卡线有没有松动,重新插拔网卡线,或重启软件。检查控制器是否配置网卡,网卡安装是否正确,网卡输出电压是否正常。

3、如果以上两步均正常,检查控制器和CRT连接线,是否有断线情况或者接反情况。

 

依爱消防CRT

 

CRT开机黑屏

1、检查显示器后的POWER灯

2、更换VGA线

3、检查主机电源是否正常

4、工控机异常声可考虑重新插拔内存条

 

CRT开机黑屏

 

连不上控制器怎样处理

1、读网卡序列号

2、检查网卡上的两个灯应长亮

3、断开网线,量两端电压应为0.4~0.9V

4、按如下步骤排查:

  EI-8400联网:CAN使用COM3,串口使用COM1

  EI-8401联网:CAN使用COM3,串口使用COM1

  EI-6402联网:CAN/ARCNET使用COM4,串口使用COM3

图形显示装置区域平面图纸显示一样

导图时,平面图名称不要设置一致,如果一致,可在6400.mdb文件中,打开平面图表,修改平面图名称即可,建议区域平面图纸命名规则:楼号+层号+属性。

部件导入平面图的要求?

部件导入平面图时,需将所有部件导入到相应图纸包括(模块),否则会导致联动时,对应不到相应图纸。

平面图不能铺满图形区

在“设置”——“显示参数设置”页面中,设置“默认满屏”

  备注:导图时应尽量填充图形区,这样不失真

带20台以上控制器时显示"客户端工作过多"?

如果工程中控制器数量超过20台(可能略多),就应该使用CRT的多机版程序。

  备注:通过串口连接集中机,集中机转发区域机信息。

CRT反应迟钝

1)请检查是否安装其它无关软件,及时卸载无关软件。

2)检查CRT2接收到的火警、故障等历史记录是否过多,当历史记录大于几百万条时,会影响系统运行速度。使用“系统操作”菜单的“数据库备份”功能,备份所有数据库文件,并自动将历史记录清空。

CRT反应迟钝

  备注:

  消防控制室图形显示装置是消防专用设备,出厂时已经安装了专用消防控制室图形显示软件,按照消防规范要求不应再安装其它软件。

部件拖不动,平面图不刷新

1)因平面图过大(超过4M)造成,正常的平面图约几百K。根据需要,可以在CAD中可将图纸拆分1~10张,同时EI6402软件在导图时,选择分割图,编号为0~9。

CRT部件拖不动,平面图不刷新

2)从控制器导入数据之后,如果编程数据没有自动铺到某一张分割图上,可以手动将部件选到当前的分割图上。

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