一、智慧消防行业机会

　　2017年以前，消防行业一直都是一个默默无闻、相对封闭保守的行业，行业甚少有技术革新和制度变革，也导致民众消防意识不高，消防得不到足够不重视。自从2017年10月以来，政府发布了一系列消防建设和改革政策，消防行业迎来了黄金年代。

　　2017年10月10日，公安部发布《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》，大力推进先进技术与消防管理的结合，提出建设城市消防物联网监控系统、高层住宅消防预警系统等任务。这就让一大批高新技术企业看到了机会，互联网巨头、安防巨头、科技创业公司纷纷跨界进入智慧消防领域，消防迎来了前所未有的技术和市场变革。

　　2017年10月29日国务院发布《消防安全责任制实施办法》，政府层面明确地方各级政府主要负责人为消防工作第一责任人，分管负责人为主要责任人。单位层面明确消防安全的责任主体，法定代表人、主要负责人或实际控制人是本单位、本场所消防安全责任人，对消防安全全面负责。这就从制度层面提高消防的重要性，为消防大规模建设及资金来源等扫清障碍。

　　2019年7月29日，中办国办印发《关于深化消防执法改革的意见》，大力进行政府减政放权，取消消防技术服务机构、维保单位和安全评估机构资质许可，简化简化公众聚集场所投入使用前的消防检查，取消消防产品市场准入限制。这些改革大大降低了消防行业的从业门槛，将有一大批公司进入消防行业，打破消防行业封闭性，加剧市场竞争。

　　对于传统消防集成商来说，这次行业变革既是机会也是挑战，机会来源于消防将变得更加普及，市场规模会迅速扩大，当然自己也有可能分到一杯羹，挑战来源于竞争对手更加强大，技术能力、营销能力与以往均有较大差异，若不能及时跟上，极有可能被市场挤压出局。

二、智能烟感行业困境

　　当前首先迎来变革的是烟感，其市场潜力吸引了大批公司，各式各样的都有，迎来了前所未有的大型项目——城市级智慧消防项目，因此接下来就以智能烟感为例来介绍。

　　先说机会，根据当前市场情况看，无线消防主要应用于城市关爱人群，九小场所、古建筑、宿舍、公寓、养老院等场合，据相关统计数据显示，我国60岁以上人口达2.55亿，其中独居老人数量达1.18亿，每户消防200元，市场规模达336亿，全国个体工商户数量6579.4万家，据此估算全国九小场所数量约6579万个，市场规模约135亿，全国高校在校生约3700万（学生宿舍约1000万间），长租公寓1000万间，共计2000万间，市场规模约40亿，全国养老院床位数量达744.8万，市场规模约15亿，全部市场容量总计超过526亿。这仅仅是当前无线消防的应用场景，未来还将渗透更多市场。

　　再说挑战，目前行业还存在意识形态、技术难点、市场混乱、产业不成熟等诸多问题。

　　意识形态方面，很多从业者认为烟感没什么技术含量，无非就是传统烟感加个模块嘛，基本跟独立式烟感一样；

　　技术难点方面，现在产品还存在误报率高、大面积掉线、电池寿命短等问题，集成商没有技术能力，难以驾驭大型项目；

　　市场混乱方面，很多不专业的公司涌入市场，他们以为传统的低价模式就可以通吃，不考虑施工和运维，到后来痛不欲生，还把蓝海变成了红海；

　　运营管理方面，现在烟感不仅仅是用于单一场所，在城市消防中，发生火灾后谁处理、谁负责，设备掉线谁的问题，产品厂家、网络运营商还是施工方；

　　售后服务方面，烟感再也不是传统消防设备了，而是一个集成物联网技术、无线通信技术、消防技术的互联网电子产品，集成商不能对无线通信理解不深，不能没有物联网系统施工能力，需要有大规模无线网络的运维经验。

三、消防集成商如何破局

　　1)LoRa/NB智能烟感与传统消防报警系统的区别

　　通信部分由LoRa和NB-IoT低功耗广域网替代，可轻松实现城市级无线物联网，便于面向智慧城市的消防改造项目实施；

　　所有设备管理都可租用云消防平台，无需建设控制中心便可远程监控，且部署极其简单，降低建设和实施成本；

　　用户终端+无线通信+云平台，省去火灾报警控制器、信息传输装置等环节，易安装维护，且成本更低；

　　所有逻辑控制从报警控制器转移到消防平台，应用大数据和人工智能，控制和管理将更智能；

　　融合火灾探测报警系统和火灾预警系统，避免不同系统的数据融合、重复投资等问题，联动、交互更加容易；

　　与独立式烟感相比，可以无线联网，远程监控，便于及时发现火灾，集中管理设备。

　　作为消防集成商，需要完成教育客户的工作，否则就会被当作没有技术含量的低端产业，会被说成“不就是卖独立式烟感嘛”。当前虽然还没有国家标准，但部分领先企业联合各地政府已制定了多个无线消防标准，比如湖北省地方标准《无线组网火灾报警系统技术规范》、上海市团体标准《无线消防物联网系统规范》，权威组织中国消防协会也组织智慧消防科技创新奖评选，比如为大范围无线组网火灾报警系统颁发科技创新奖项，助力智能烟感大规模普及。

　　2)产品大规模应用的痛点及解决方案

　　大面积误报，用户觉得烦，运营方觉得累。报警了，我到底是派人去看呢还是不派人去看呢？不派人，万一真是火灾，那不是傻了。

　　国内拥有多款CCCF认证烟感的物联网公司并不多，需仔细甄别，烟感是否设置多级防尘等级、环境自适应算法等功能，从硬件本身降低烟感误报率，同时制定安装规范，规范烟感位置、使用说明等，从施工和使用上规避不必要的误报，在消防平台采用大数据+人工神经网络算法，进行智能分析诊断，降低误报率。

　　大面积掉线，到底是维护呢还是不管算球。维护呢，这到底是产品问题、网络问题还是实施方的责任呢？扯皮拉筋，钱也收不到，人还很累。

　　智能烟感依然是一个高门槛行业，作为通信设备，需要无线型号核准证、工信部入网许可证，为提升产品性能，最好能跟行业专家合作，如华为认证、阿里LinkWAN认证等，项目运营问题多多，烟感、运营商网络，到底是是谁的问题，还是实施方没有安装在合理的位置和环境。看看武汉某物联网公司提供的弹药和武器吧，认证齐全的烟感，布网勘察的终端。

　　电池2-3个月就没电了，当初承诺3年，按照这节奏得换10多次电池，算上人力和电池费用，烟感硬件那点费用坑都填不平，亏了血本了，索性直接放弃。

　　单个电池解决不了问题，用双电池，双电池不够用电池+超级电容，网络不好造成重传费电，那网络不好就休眠。

　　总而言之，选择好产品，才能在行业持久生存，贸然选择产品就是饮鸩止渴，长期来说一定会丢掉市场。

　　3)市场恶性竞争和产业分工

　　2018年在上海、杭州等地出现了超大型的智慧城市和智慧消防项目，特别是杭州余杭65万烟感规模金额上亿的智慧烟感项目，让整个市场热血沸腾，各方都想在里面分得一杯羹。于是出现了众多乱象，各种质量的产品、各种来头的公司一拥而上。

　　刚规模化就成红海了，烟感价格竞争压力大。

　　一方面由于市场竞争加剧，市场出现了大量低价竞争的情况，比如杭州余杭项目，就有公司采用低价低质的产品，短期虽然赚了快钱，但直接做坏自身口碑，丢了客户，业务夭折。

　　另一方面传统消防公司，把智能烟感当作独立式烟感，对无线网络和售后维护考虑不周全，将传统消防设备商业逻辑应用于智能烟感，让原本可以赚钱的市场机会变成红海市场。

　　因此，长期来讲，价格不是最关键因素，希望大家能够转变观念，在市场竞争中充分考虑产品质量、项目实施和售后运维等部分成本，避免伤了用户的心，把市场越做越小。

　　运维问题，售后运营和维护成了项目成功的重要环节。

　　去年实施的很多覆盖独居老人居所的城市级消防项目，涉及管理方较多，比如监护人、小区物业、民警、街道管委会、消防队，这就需要提前将整个业务流程设计周全，当发生火灾报警，报警信息发送给谁？谁上门确认是否火灾？发生火灾是否出警？等等。

　　2018年消防风风火火，各地都向杭州看齐，磨刀霍霍准备大干快上，但由此产生的很多低价项目在使用过程中遇到了困难，全城覆盖的烟感，报警多且真假难辨，大面积掉线，维护成本直接吃掉了微薄的利润，同时由于技术能力不足，导致难以分析问题原因，集成商最后直接放弃维护。

　　由于这种城市级的无线烟感项目，涉及到无线网络施工和运维，实际上对传统消防集成商提出了更高的技术能力要求，合作厂家需提供专业化施工指导和技术能力培训，助力集成商提升智慧消防项目落地能力。

　　总体来说，在当前智慧消防新形势下，传统消防集成商需从三个方面破局，一是深刻理解智能烟感与传统消防产品的差异，提升教育客户和市场能力，二是睁大眼睛挑选合适的合作厂商和优质的烟感产品，公司才能获得长远发展，三是提升大型智能烟感项目施工和运维能力，可提升项目利润率，还可做成长期服务。智慧消防战场已经拉开序幕，消防集成商手里的弹药和武器是否准备好了呢？作为业内领先的无线物联网和智慧消防先锋公司，拓宝科技愿与广大消防集成商合作伙伴共同战斗，共图发展。

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