尊敬的客户：

　　青鸟消防股份有限公司始终秉持“以客户为中心，以安全为使命”的理念，为社会提供专业可靠的消防报警产品与服务。随着消防智能化需求不断提升，我司注意到市场上存在未经授权私自对青鸟消防报警控制器进行远程控制、私自篡改系统程序、逆向工程破解通信规则等行为。此类行为不仅严重破坏产品的安全防护体系，更会对公共消防安全造成重大隐患，同时还扰乱了正常的市场秩序。为保障您的合法权益，维护行业健康发展，现郑重公告如下：

01 产品使用规范与安全风险

　　青鸟消防报警控制器是依据国家相关标准与规范研发制造，其远程控制功能的实现需严格遵循正规流程与授权机制。严禁任何未经我司书面授权，通过非官方技术手段进行远程控制的任何违规操作行为，包括但不限于私自加装改装设备、篡改底层软件代码、破解通信协议等。此类行为可能导致报警控制器出现数据传输错误、系统崩溃、误报警、重要信息泄露等问题，由此引发的一切安全事故、财产损失及法律纠纷及其他后果，均由改装方等相关主体自行承担全部责任，我司不承担任何责任。

02 质保与售后政策说明

　　我司为正规渠道销售、正常使用的产品提供完善的质保与售后服务。若经检测确认产品存在因违规远程控制、私自加装改装等非产品自身质量问题导致的故障，将不在质保范围之内。同时，因上述违规行为造成产品损坏的，不在我司产品售后服务范围内。

03 知识产权与法律权益维护

　　青鸟消防报警控制器的硬件设计、软件系统、通信协议等均受国家知识产权相关法律法规保护。任何单位或个人未经授权擅自对产品进行拆解、破解、仿制、篡改等行为，均构成对我司知识产权的严重侵犯。对于此类侵权行为，我司将采取包括但不限于发送律师函、提起民事诉讼、向相关行政部门举报、报警等方式，坚决维护自身合法权益，依法追究侵权者的民事、行政及刑事责任。

04 官方服务获取途径

　　为确保您能安全、稳定、合法地使用青鸟消防报警控制器的远程控制功能，建议您通过我司官方渠道获取相关服务：

　　1.联系各地区指定授权的销售机构，详细沟通需求，由我司专业技术团队提供合规的远程控制解决方案；

　　2.拨打全国统一服务热线400-008-9119，咨询技术服务人员，获取官方指导与支持；

　　3.访问青鸟消防官方网站（https://www.jbufa.com），查询相关产品技术文档及服务说明。

　　青鸟消防将持续为广大客户提供高品质的产品与服务，致力于构建安全、可靠的消防安全生态。请广大客户严格遵守产品使用规范，切勿尝试任何违规操作。让我们携手共进，共同守护生命财产安全与行业良好秩序。

　　特此公告！

青鸟消防股份有限公司

2025年7月9日

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