退换货原则
退换货总则：
自合同签订日起12个月内，非人为性原因导致主机功能性障碍，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，客户有权要求退换货。
以下情况不予办理退换货：
1、 客户单方面选型错误的产品。
2、 客户指定运输公司造成货损的产品。
3、 客户发货当宁消防的过程中造成损坏的产品。
4、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
5、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
6、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍（配件等），当宁消防根据具体情况，为您维修或更换配件，暂不办理整机的退换货。
提示您：
为了能及时处理您的售后问题，请您收到产品后请将当宁消防的送货单签字确认后回传至当宁消防，我们将根据回传的送货单 与快递单核对来界定您的到货日期。
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