事    件：
包头某公司(以下简称：客户)因工程需要，需在厂区里安装整套的消防报警设备。
 
分    析：
鉴于这个客户的厂区属于工业高危环境，通用型的火灾报警自动报警系统无法满足消防报警的要求，所以工业型的火灾自动报警系统是首选。

建    议：
通过整理图纸，我们的业务工程师赵小姐在分析了客户的使用环境与图纸后，给客户重新修改方案推荐使用：工业火灾自动报警系统产品和可燃气体报警系统产品。

推荐原因：
工业火灾自动报警系统产品一般是安装在工厂内的矫直机稀油站、定径机稀油站、回火炉液压站、淬火炉液压站、高压配电室、水系统配电室、2#配电室和厂房内电缆沟等场所。常规的工业火灾自动报警系统产品的产品涉及到感烟探测器、手动火灾报警按钮、声光警报器、短路隔离器、感温电缆以及红外火焰探测器等消防产品；可燃气体报警系统是安装在回火炉和淬火炉周围的，需要检测天然气，所涉及到的产品包括可燃气体报警控制器和可燃气体探测器，而客户所使用的环境场所正是如此。因此我们建议客户使用可燃气体系列消防报警产品。
由于整套设备的数量很多，种类也较多，并且客户地处包头较偏地区，客户非常担心能否按时供货，特别担心的是现场安装以及调试方面的技术难题，实践证明在合同签订之后，当宁消防不仅成功在供货周期内提前将所有货物供完，而且整个系统的调试非常圆满，大大节省了客户的时间和成本。值得一提的是，赵小姐在跟踪服务客户的过程中，及时发现客户漏订的产品，并第一时间为客户补上，避免了因此而造成的工程窝工情况，客户对此非常感谢。

清 单：

客户评价：
在当宁消防购买的整套消防报警设备，质量非常好，供货周期也及时。并且当宁消防的技术人员非常有耐心的指导我们安装调试。我们要将这次工程作为样板工程，对于当宁消防，我们非常满意。此外，还要特别感谢业务员赵小姐细心周到的跟踪服务。如有需要，下次肯定还会再来。

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